1. O que fazemos com as suas informações?
Quando você compra em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você
nos fornece, como nome, endereço e e-mail, além de outros dados necessários
para processar o pedido, entregar e oferecer suporte.
Ao navegar pela nossa loja, também recebemos automaticamente dados técnicos como endereço IP, navegador e
sistema operacional, para entender a utilização do site e melhorar desempenho, usabilidade e segurança.
Marketing por e-mail (quando aplicável): com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e atualizações.
Você pode cancelar quando quiser.
2. Consentimento
Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você fornece informações pessoais para completar uma transação, verificar pagamento, fazer um pedido,
providenciar uma entrega ou retornar uma compra, você concorda com a nossa coleta e uso dessas informações
apenas para esses fins específicos.
Se pedirmos informações pessoais por uma razão secundária (como marketing), vamos solicitar seu consentimento
ou oferecer a oportunidade de dizer não.
Como posso retirar o meu consentimento?
Caso, depois de fornecer seus dados, você mude de ideia, pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
Através da nossa página de atendimento, a solicitação por ser feita pelo e-mail ou pelo nosso whatsapp.
3. Divulgação
Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
4. Plataforma do site e pagamentos
Seus dados são armazenados por meio da base de dados e sistemas da nossa plataforma, em ambiente protegido, com medidas
como criptografia e firewall (quando aplicável).
Pagamento: se você escolher um gateway de pagamento direto para completar a compra, o provedor pode armazenar dados do cartão
de crédito com criptografia conforme o padrão PCI-DSS. As informações de transação ficam armazenadas apenas pelo período necessário
para concluir a compra e, depois, são apagadas conforme as regras do provedor.
Gateways de pagamento direto seguem padrões PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, com participação de bandeiras como Visa,
MasterCard, American Express e Discover.
5. Serviços de terceiros
No geral, fornecedores terceirizados coletam, usam e divulgam suas informações apenas na medida do necessário para realizar os serviços que
prestam (como pagamentos, processamento de transações e logística).
Esses fornecedores podem ter suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você as leia para entender como suas informações pessoais
serão usadas por eles.
Alguns fornecedores podem estar em jurisdições diferentes. Ao seguir com uma transação, suas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s)
jurisdição(ões) onde o prestador ou suas instalações estiverem localizados.
Links
Os links disponíveis em nosso site, são exclusivamente para páginas internas. Desta forma conseguimos garantir que nossos clientes permaneçam em ambiente seguro.
6. Segurança
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para evitar perda, uso indevido, acesso não
autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
Quando você fornece informações sensíveis (como dados de cartão), elas podem ser criptografadas usando tecnologia SSL e armazenadas
com criptografia (como AES-256) quando aplicável.
Nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Ainda assim, seguimos requisitos do PCI-DSS e adotamos medidas
adicionais aceitas pelos padrões da indústria.
7. Cookies
Você pode gerenciar os
cookies nas configurações do seu navegador.
Ao desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
8. Idade de consentimento
Ao usar este site, você confirma que é maior de idade em seu estado/província de residência e que, quando aplicável, possui
autorização para permitir que dependentes menores utilizem o site sob sua responsabilidade.
9. Alterações na Política de Privacidade
Reservamos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Recomendamos que você a revise com frequência.
Alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.
Caso ocorra fusão, aquisição ou incorporação, suas informações podem ser transferidas para os novos responsáveis para que
possamos continuar atendendo você.
10. Perguntas e informações de contato
Temos uma equipe pronta para ajudar de Segunda à Sexta, das 8h às 17h. Acesse nossa página de atendimento pelo botão abaixo para verificar as opções de contato disponíveis.
Lembrando que caso o contato seja feito fora do horário de atendimento, o retorno será realizado dentro do horário útil.
