Compras
Emitimos nota fiscal para todos os nossos pedidos, garantindo assim segurança na sua compra.
Não tem problema, nós podemos consultar através do CPF/CNPJ utilizado na compra. Chame nossa equipe clicando aqui.
Nosso site é exclusivo para compras com CPF. Mas você pode sim realizar a compra como pessoa jurídica clicando aqui e fazendo o pedido diretamente com a nossa equipe.
Para solicitar retirada, o pedido precisa ser feito diretamente conosco. Clique aqui e faça a solicitação com a nossa equipe.
Sim, você pode solicitar o cancelamento do pedido conversando diretamente com a nossa equipe de atendimento clicando aqui.
Envio
Você pode simular o valor da entrega diretamente na página do anúncio ou no carrinho. Basta informar o CEP de entrega, e será exibido todas as opções disponíveis.
O rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido for coletado pela transportadora. Verifique no seu email a sua caixa de entrada e o SPAM. Caso não tenha localizado, converse com a nossa equipe clicando aqui.
Nós trabalhamos com envios terrestres e aéreos, garantindo assim entrega em todo território nacional.
Você pode selecionar a opção de envio diretamente na página de finalização da compra.
Caso tenha tido um problema com a entrega, converse com a nossa equipe clicando aqui.
Nossa equipe consegue realizar uma verificação diretamente com a transportadora que esta com o material e te passar as atualizações corretas. Para isso, converse com a nossa equipe clicando aqui.
Devolução
Sim! Você pode solicitar a devolução do pedido dentro de 7 dias, conversando diretamente com a nossa equipe de atendimento clicando aqui. Caso o produto apresente algum vício, você tem até 30 dias para nos notificar.
Garantia
Nós temos uma equipe pronta para te ajudar com seu produto.
Observação: Nos envie seu nome e CPF/CNPJ utilizado na compra para localizarmos os dados do pedido e nos encaminhe fotos/vídeos do produto com defeito.
Basta clicar aqui e iniciar as tratativas.
A garantia dos produtos ficam disponíveis na página do item no site e na embalagem do fabricante. Caso não localize, clique aqui e confirme com a nossa equipe.