Conecte. Controle. Ilumine.

Aprenda a vincular seu dispositivo inteligente pelo app LEDVANCE APM SMART+ Wi-Fi ou pelo Tuya Smart — com um passo a passo visual, simples e pensado até para quem nunca configurou uma casa inteligente.

Wi-Fi 2,4 GHz Bluetooth ligado Permissões liberadas
1. Escolha seu caminho

Qual app você quer usar?

Os dois caminhos ficam na mesma página. Selecione abaixo e o guia abre exatamente nas instruções corretas.

Antes de começar

Faça este check rápido

Marque os itens. Isso evita a maioria dos erros de conexão.

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LEDVANCE • Guia oficial simplificado

Vincular pelo LEDVANCE APM SMART+ Wi-Fi

Use este caminho se o seu produto/embalagem indicar compatibilidade com o ecossistema APM SMART+ Wi-Fi.

Baixar no Google Play Baixar na App Store
Importante: o próprio anúncio do app informa que o LEDVANCE APM SMART+ Wi-Fi não é destinado a produtos OSRAM ou LEDVANCE SMART+ Zigbee. Confira o padrão indicado na embalagem antes de começar.
1

Instale o app e crie sua conta

Baixe o LEDVANCE APM SMART+ Wi-Fi, abra o aplicativo e conclua o cadastro. Se aparecer uma solicitação de permissões, permita o acesso necessário para encontrar dispositivos próximos.

Use um e-mail que você tenha acesso. Ele pode ser necessário para confirmar o cadastro ou recuperar a senha.
SMART+ Wi-Fi+
✓Conta criadaPronto para adicionar seu dispositivo
◎PermissõesBluetooth / dispositivos próximos
2

Coloque o produto em modo de pareamento

Deixe o dispositivo energizado e ative o modo de pareamento conforme o manual do modelo. Em lâmpadas e luminárias, normalmente a luz passa a piscar para indicar que está pronta para conexão.

O número de ciclos de liga/desliga pode variar entre modelos. Para evitar uma instrução errada, siga o procedimento impresso no manual/embalagem do seu produto.
Modo de pareamento

A luz deve indicar que está pronta para conectar.

3

Toque em “+” e adicione o dispositivo

Na tela inicial do app, toque no botão +. Escolha a categoria correspondente ao seu produto ou use a busca automática, quando disponível. Mantenha o celular próximo do dispositivo.

Minha casa+
💡IluminaçãoLâmpadas e luminárias Wi-Fi
⌁Outros dispositivosSelecione conforme o produto
4

Informe sua rede Wi-Fi

Selecione a rede de 2,4 GHz e digite a senha. Evite rede de convidados, VPN ou isolamento de dispositivos durante a configuração.

Se seu roteador usa o mesmo nome para 2,4 e 5 GHz, aproxime-se do roteador e, se necessário, desative temporariamente a banda de 5 GHz no painel do roteador.
Wi-Fi 2,4 GHzSelecione sua rede
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5

Aguarde a conexão e dê um nome

Não desligue o produto durante a busca. Quando ele aparecer como conectado, escolha um nome simples como “Luz da sala” ou “Fita da TV” e atribua o cômodo correto.

Feito. Depois disso, você pode criar grupos, rotinas e integrar recursos compatíveis com assistentes de voz.
Dispositivo conectado!

Agora é só nomear e escolher o cômodo.

Veja como o app aparece

Capturas publicadas na loja do aplicativo.

Tela inicial do LEDVANCE APM SMART+ Wi-Fi
Tela de controle de cor do LEDVANCE APM SMART+ Wi-Fi
Tela de automação do LEDVANCE APM SMART+ Wi-Fi
Tela de controle por voz do LEDVANCE APM SMART+ Wi-Fi
Menu de recursos do LEDVANCE APM SMART+ Wi-Fi
✦ EXTRA • CONTROLE POR VOZ

Achou que acabou? Agora é só falar.

Depois de conectar seu dispositivo ao app, dá para ir além: vincule com a Alexa e controle luzes e dispositivos compatíveis sem pegar no celular.

LEDVANCE APM SMART+ Wi-Fi → AlexaPara dispositivos compatíveis já online no app LEDVANCE.
Confirme o dispositivo no LEDVANCEAntes de vincular, teste se ele liga e desliga normalmente pelo app.
Ative a integração com Amazon AlexaNo app LEDVANCE, procure a opção de assistentes/controle por voz ou Amazon Alexa e siga a autorização exibida.
Entre com a conta corretaAutorize a conexão usando a mesma conta em que seus dispositivos LEDVANCE estão cadastrados.
Peça para a Alexa localizarNo app Alexa, conclua a descoberta dos dispositivos e organize-os por cômodo para facilitar os comandos.
Tuya Smart → AlexaCentralize dispositivos Tuya compatíveis e leve o controle para a voz.
Deixe tudo funcionando no TuyaAbra o Tuya Smart e confirme que o dispositivo responde aos comandos pelo celular.
Abra o app Amazon AlexaEntre em Mais → Skills e Jogos e procure a integração correspondente ao ecossistema Tuya/Smart Life disponível para sua conta/região.
Ative e vincule sua contaToque para habilitar a skill, faça login e autorize o acesso aos dispositivos cadastrados.
Descubra os dispositivosFinalize a busca no app Alexa. Se precisar, diga: “Alexa, descobrir dispositivos”.
Alexa, acenda a luz da sala Alexa, deixe a luz em 30% Alexa, apague o quarto Alexa, deixe a sala mais quente
Dica: dê nomes simples aos dispositivos, como “Luz da Sala” ou “Abajur”. Os menus e recursos podem variar conforme versão do app, região e compatibilidade do produto.
Se não conectar

Resolva em 2 minutos

Os problemas mais comuns costumam estar nestes quatro pontos.

Confirme 2,4 GHzMuitos dispositivos IoT não entram na rede 5 GHz durante a primeira configuração.
Libere as permissõesBluetooth, localização e dispositivos próximos podem ser usados para encontrar o produto.
Refaça o pareamentoSe parou de piscar ou demorou demais, reinicie o modo de pareamento seguindo o manual.
Aproxime-se do roteadorFaça o primeiro vínculo com bom sinal. Depois, reposicione o dispositivo no local definitivo.
Dúvidas frequentes

Antes de chamar o suporte

Para os produtos APM SMART+ Wi-Fi descritos pelo app, a proposta é conexão direta via Wi-Fi, sem um hub separado. Confirme sempre o modelo específico na embalagem.
Não. O produto precisa usar a plataforma Tuya ou declarar compatibilidade com o Tuya Smart. O fato de ser Wi-Fi não é suficiente.
Alguns roteadores combinam 2,4 e 5 GHz no mesmo nome. Se a configuração falhar, entre nas opções do roteador e separe temporariamente as bandas ou desative o 5 GHz durante o pareamento.
Depende da compatibilidade do modelo. Em geral, é necessário remover/resetar o dispositivo e refazer o pareamento no outro app. Salve suas automações antes de migrar.
Confirme o modo de pareamento, conecte o celular à rede de 2,4 GHz, aproxime-se do roteador, libere as permissões do app e tente novamente. Se ainda falhar, redefina o dispositivo conforme o manual do modelo.
Terminou a configuração?Teste ligar, desligar, brilho e cor antes de criar automações.